Wet open overheid (Woo)
De Woo is op het ambitieniveau Basis (conform VNG handreiking Woo) geïmplementeerd. Door Juridische Zaken worden de ontwikkelingen omtrent de Woo (evenals de verdere uitrol en toekomstige regionale ontwikkelingen) op de voet gevolgd. Naast het volgen van de ontwikkelingen zal Juridische Zaken ook de Woo verzoeken analyseren. Het analyseren van verzoeken op grond van de Woo kan immers van grote waarde zijn voor de organisatie zowel op het gebied van transparantie als de verbetering van gemeentelijke werkprocessen.
Door Woo-verzoeken systematisch te analyseren kan Juridische Zaken patronen en terugkerende thema’s identificeren. Dit biedt inzicht in welke informatie inwoners het vaakst willen inzien en welke onderwerpen gevoelig liggen. Het actief delen van deze informatie op een toegankelijke en proactieve manier kan bijdragen aan een cultuur van openheid en vertrouwen tussen de gemeente en haar inwoners. Hierdoor kan de noodzaak voor Woo-verzoeken afnemen, omdat de informatie al publiekelijk beschikbaar is.
Daarnaast biedt de analyse van Woo-verzoeken waardevolle feedback over de werking van interne processen. Als bepaalde soorten informatie herhaaldelijk worden opgevraagd, kan dit wijzen op een gebrek aan duidelijkheid of toegankelijkheid in de gemeentelijke communicatie of documentatie.
Dit kan aanleiding zijn om interne werkprocessen te herzien, zodat informatiebeheer efficiënter en overzichtelijker wordt. Door processen te verbeteren kunnen we niet alleen de responsiviteit verhogen maar ook de kwaliteit en snelheid van onze dienstverlening verbeteren.